আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

EGB BD গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়

egb bd-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি — এই পেজে তার সম্পূর্ণ বিবরণ স্বচ্ছভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুন ২০২৬
এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষণ
egb bd-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য শিল্প-মানের ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয়।
তৃতীয় পক্ষে তথ্য প্রকাশ নেই
আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। কখনোই।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয় — অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
স্বাধীন অডিট
আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বছরে দুবার স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা যাচাই করা হয়।
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার যেকোনো সময় আপনার কাছে থাকে।
বাংলায় স্বচ্ছ নীতি
জটিল আইনি ভাষা নয় — egb bd-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ, স্পষ্ট বাংলায় লেখা যাতে আপনি সব বুঝতে পারেন।

egb bd-এর গোপনীয়তা নীতি পড়তে আপনাকে স্বাগত। আমরা জানি, অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া একটি বিশ্বাসের বিষয়। সেই বিশ্বাসকে সম্মান করতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পেজে কোনো লুকানো কথা নেই — যা আছে সব স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

egb bd কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, কোনো বিজ্ঞাপনদাতাকে দেয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — এটাই আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

ভূমিকা ও এই নীতির প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি egb bd ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর।

egb bd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড উভয়ই অনুসরণ করি। এই নীতি পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

egb bd কেবল সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
  • মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad ইত্যাদি)।

ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম।
  • সেশনের সময়কাল এবং পেজ ভিজিটের রেকর্ড।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
ব্যবহারকারী
SSL এনক্রিপশন
নিরাপদ সার্ভার
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

তথ্য কীভাবে এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়

egb bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান।
  • প্রতারণা রোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধে তথ্য প্রদান।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামি তথ্য বিশ্লেষণ।

egb bd আপনার তথ্য ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন পাঠানোর কাজ করে না। আমাদের কাছ থেকে প্রচারমূলক বার্তা পেতে চাইলে সেটা আপনার নিজের পছন্দের ভিত্তিতে আলাদাভাবে সম্মতি দিতে হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় egb bd একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। একটি স্তর ভেঙে পড়লেও অন্য স্তরগুলো আপনার তথ্য রক্ষা করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে রক্ষার ব্যবস্থা।
  • স্বয়ংক্রিয় অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকারী সিস্টেম: সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন চিহ্নিত করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বছরে ন্যূনতম দুবার তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

egb bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ইত্যাদির সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশ সরকারের আইনসম্মত আদেশে, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুরোধকৃত তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ, কঠোর চুক্তির আওতায়।
  • সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা: সিস্টেম অডিটের সময়, বেনামি ও এনক্রিপ্টেড আকারে।

উপরোক্ত সীমিত ক্ষেত্র ছাড়া egb bd কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক সত্তার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।

কুকি, ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ও আপনার পছন্দ

egb bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগত ও উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বাধ্যতামূলক নয় এমন কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

egb bd-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

০১
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
০২
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
০৩
মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
০৪
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রফতানি করার সুবিধা।
০৫
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারবেন।
০৬
আপত্তি জানানোর অধিকার
যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে এবং ব্যাখ্যা চাইতে পারবেন।

নাবালকদের সুরক্ষা ও বিশেষ ব্যবস্থা

egb bd-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সুযোগ দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো ব্যবহারকারীকে ১৮ বছরের কম বয়সী বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়।
  • অভিভাবকরা অনুরোধ করলে তাদের সন্তানের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক egb bd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@egbbd.app-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

egb bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  1. পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  2. গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  3. পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

বড় পরিবর্তনের আগে ন্যূনতম ১৪ দিন আগে জানানো হবে।

যোগাযোগ ও তথ্য সুরক্ষা অফিসার

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@egbbd.app
  • সাপোর্ট: support@egbbd.app
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

অ্যাপ না নামালেও সম্পূর্ণভাবে egb bd ব্যবহার করা যাবে। আপনার মোবাইলের যেকোনো আধুনিক ব্রাউজার — Chrome, Firefox বা Samsung Internet — দিয়ে সরাসরি egbbd.app-এ গিয়ে সব কিছু করতে পারবেন। লগইন, বেটিং, ডিপোজিট, উইথড্র — সব ফিচার ব্রাউজারেই পুরোপুরি কাজ করে। সাইটটি মোবাইলের জন্য বিশেষভাবে অপ্টিমাইজ করা, তাই ছোট স্ক্রিনেও সহজে ব্যবহার করা যায়। তবে অ্যাপ ব্যবহারের বাড়তি সুবিধা হলো পুশ নোটিফিকেশন পাওয়া, লাইভ ম্যাচের আপডেট দ্রুত পাওয়া এবং কিছুটা দ্রুত লোড হওয়া। যদি ফোনের স্টোরেজ কম থাকে বা অ্যাপ নামাতে না চান, ব্রাউজারেই নিশ্চিন্তে খেলুন — কোনো সুবিধা মিস হবে না।

egb bd-তে ফুটবল বা অন্য খেলায় বেট করার প্রক্রিয়া ক্রিকেটের মতোই সহজ। প্রথমে মেনু থেকে "খেলাধুলা" বা সরাসরি "বেট" সেকশনে যান। সেখানে স্পোর্টসের তালিকায় ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, ই-স্পোর্টস সহ ২০-এরও বেশি বিকল্প পাবেন। ফুটবল সিলেক্ট করলে EPL, La Liga, Champions League সহ বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগের ম্যাচও দেখতে পাবেন। যে ম্যাচে বেট করতে চান সেটায় ক্লিক করুন — ম্যাচ জয়, হার বা ড্র থেকে শুরু করে গোল সংখ্যা, কর্নার, কার্ড — নানা মার্কেট পাবেন। পছন্দের বেটিং বিকল্পে ক্লিক করলে বেট স্লিপে যোগ হবে, তারপর পরিমাণ লিখে "বেট নিশ্চিত করুন" — ব্যস। ফুটবলে "ড্র নো বেট" (DNB) একটা জনপ্রিয় অপশন — ড্র হলে বেটের টাকা ফেরত পাওয়া যায়, শুধু হারলেই হারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

egb bd-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, বিশ্বস্ত পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না 256-bit SSL আপনার নিয়ন্ত্রণে
English